গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

বিক্রেতাদের কাছ থেকে: মোবাইল নম্বর, শপের নাম ও বিবরণ, পণ্যের তথ্য ও ছবি। ক্রেতাদের কাছ থেকে: মোবাইল নম্বর, নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডারের তথ্য। স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, পেজ ভিজিটের লগ।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

অর্ডার প্রক্রিয়া করতে এবং SMS নোটিফিকেশন পাঠাতে। বিক্রেতাকে কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট সুবিধা দিতে। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে Supabase (PostgreSQL) ডেটাবেজে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ডের পরিবর্তে OTP ব্যবহার করা হয় — কোনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে দেওয়া হবে।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি (লগইন অবস্থা মনে রাখতে)। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করা হয় না।

৫. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুরোধের জন্য: hello@dokanpro.com বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত।